Utvikle nettbutikk

Det å utvikle og drifte en nettbutikk kan være svært omfattende - eller veldig enkelt.

Her er noen eksempler på nettbutikker som er omfattende å utvikle:

Se på Amazon.com eller Amazon.co.uk - dette er nettbutikker som krever omfattende ressurser. Her brukes det million-beløp selv på relativt banale ting som å forske på hvilken farge på "kjøp-knappen" som resulterer i flest kjøp.

Selv norske nettbutikker som Komplett.no eller Bokkilden.no er omfattende nettbutikker som krever et større team for at de skal gå rundt. Dette er slett ikke nettbutikker som driver seg selv.

Tenk enkelt når du skal utvikle nettbutikk

Skal du starte det neste Amazon eller den neste Komplett-butikken så må du være villig til å satse flerfoldige millioner, og bruke flere år av livet ditt for å dra i gang nettbutikken.

En storsatsning kan gi deg en gedigen belønning noen år frem i tid, men det kan være lurt å begynne å tenke enkelt først.

Vi skal nå se på noen sentrale punkter angående utvikling av din nettbutikk:

• Nettbutikkens programkode - hvordan utvikle nettbutikkens løsning
• Varelager og distribusjon - fjernlager eller kjøpe inn varer selv
• Hurtigløsninger - alternativer til deg som vil "jukse litt"

Utvikling av en nettbutikkløsning er en del av arbeidet i startfasen, men før du kommer dit er det noe som er enda mer essensielt: Hvilke varer er det du skal selge i nettbutikken?

Egne varer, få varer fra fjernlager

Utvikling av egen nettbutikk innebærer også å tenke over hvor man skal få varene sine fra, og hvordan disse skal distribueres.

Mange som starter nettbutikk, begynner som regel med å få i stand selve nettbutikk-løsningen og de kjøper inn de nødvendige varene til eget lager.

Det mange ikke tenker på, er at man faktisk ikke treger eget varelager. Det er ikke slik at du må ha alle varene i nettbutikken på lager.

Selv om du ikke har varene på lager, trenger du ikke oppgi at varen "ikke er på lager". Hva er det vi foreslår? Skal du drive med lureri? Selvsagt ikke! Trikset er å benytte seg av et fjernlager. Da kan du ha tusenvis, eller millioner av varer i din nettbutikk - og alle kan være på lager.

I stedet for å kjøpe inn egne varer, og ha alle disse på eget lager, kan du benytte deg av noe som kalles dropshipping. Det gir deg mange fordeler, men kort fortalt betyr det mindre risiko for deg, og samtidig et mye større vareutvalg enn hva du har muligheten til å få til på egenhånd.

Nettbutikkløsning

En nettbutikkløsning er programkoden som instruerer hvordan nettbutikken skal fungere. Via nettbutikkløsningen skal du kunne legge inn nye produkter, og kundene skal kunne bestille varer, og så videre.

Det første du bør gjøre er å sette deg ned å tenke over hva du har behov for til din nettbutikk.

Forskjellen i nettbutikkløsninger ligger hovedsakelig i kvalitet, og ikke så mye i grunnleggende funksjoner. Selv de enkleste nettbutikkløsninger gir deg muligheter til å legge inn produkter, endre utseende på nettbutikken, og gjør det mulig for kundene å bestille og betale for produkter direkte via din nettbutikk.

Vanlige funksjoner i en nettbutikkløsning:

• Katalog - mulighet for å legge ut og oppdatere varer i nettbutikken.
• Handlekurv - hvor besøkende kan plukke x antall varer.
• Integrert betalingsløsning hvor dine kunder kan betale for valgte varer.

Eksempler på tilleggsfunksjoner i en nettbutikkløsning:

• Andre funksjoner som også begynner å bli mer vanlig er konverteringsanalyse, som er funksjonalitet for å måle effektivitet på f.eks. kampanjer, hvor man kan spore bestillinger tilbake til innkommende linker.
• Ordrebehandling som integrerers direkte i regnskapssystemer er også blitt mer vanlig. Noen vil si det er meget praktisk, andre mener dette er bare tull og tøys og at det er bedre å holde disse to adskilt.
• E-postutsendelse til kunder, hvor du direkte via nettbutikk-løsningen kan sende ut e-poster (for eksempel kampanjebrev) til dine kunder.

Gratis nettbutikkløsninger:

Mange er reserverte mot å betale penger for noe som opprinnelig er gratis. Det finnes faktisk mange gratis nettbutikkløsninger som er forholdsvis enkle å installere for den som er passe datakyndig. Men pass på:

Mange norske selskaper som tilbyr nettbutikkløsninger bruker ofte disse gratis systemene når de utvikler nettbutikker for sine kunder.

Det mange ikke vet, er at de betaler unødvendig mye for å få hjelp til å installere en nettbutikk-løsning som i utgangspunktet er helt gratis. Dersom man får hjelp til konfigurering og branding av nettbutikken er det kanskje greit, men selv dette tar ikke mer enn 5-10 minutter for en erfaren webutvikler. Mange slike nettbutikk-tjenester er i beste fall svindyre konsulenttjenester.

Dersom du ønsker å benytte en gratis nettbutikkløsning, så kan det være like greit å gjøre alt på egenhånd.

Alternativet er å ansette et selskap som administrerer nettbutikken for deg, med unntak av ting som går mer på det driftsmessige, slik som å legge inn nye varer i nettbutikken. Du må i såfall være forberedt på å betale ekstra for denne tjenesten.

Nettbutikk på budsjett:

Det billige og enkle er oftest det beste for nettbutikk-gründere: For de fleste vil det beste alternativet være å sette deg inn i løsninger som gir deg en gratis nettbutikk, enten på egenhånd, eller at du får hjelp fra noen datakyndige som du kjenner. Alternativt kan du leie inn en konsulent / freelancer til å hjelpe deg.

Storsatsning:

Blir du grunnleggeren av den neste Amazon nettbutikken?Skal du satse stort, starte det neste Amazon eller Komplett, så kreves det betydelige midler. Her må man foreta grundige markedsundersøkelser, og man leier inn firmaer som utvikler en skalerbar nettbutikkløsning.

Det er som regel best å starte i det små, og når man har oppnådd en liten suksess i det små så kan man ta steget videre og satse på å konkurrere mot kjempene. Det er ikke noe galt med å ha ambisjoner, men prøv først å lykkes med en liten nettbutikk på egenhånd.

Når nettbutikken er ferdig

Den første utfordringen mange oppdager når de skal starte en nettbutikk, er å få i stand en fungerende nettbutikkløsning. Den andre utfordringer går på varelager og distribusjon.

Det mange ikke er klar over er at det er først når nettbutikkløsningen er ferdig på plass, og varene er på lager (evt. på fjernlager) - det er da de virkelige utfordringene begynner.

Ildprøven blir når nettbutikken står klar, varene er tilgjengelige for salg, og alt er klart for at kundene skal komme å kjøpe dine varer.

... så kommer det ingen kunder. Du har strevet hardt for å bygge en fantastisk nettbutikk, med et supert vareutvalg til gode priser. Likvel dukker ikke kundene opp, eller salget går ikke som forvetet. Hva skjer?

Trafikk til nettbutikken

Den største utfordringen nettbutikk-eiere står ovenfor er TRAFIKK. En av de viktigste oppgaver for en nettbutikk-ansvarlig er å få besøkende til din nettbutikk. Uten besøkende, vil du aldri få noe salg.

Tiltak for å øke trafikken til nettbutikken er fortsatt et av de mest undervurderte tiltak man kan gjøre for å øke salget. I de aller fleste tilfeller betyr mer trafikk det samme som økt salg og mer penger til deg. Les mer om hvordan du skaffer trafikk til nettbutikken.